Intercom으로 고객 커뮤니케이션 향상
인터컴은 인터넷 비즈니스가 고객과 효과적으로 대규모로 소통할 수 있도록 설계된 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이는 영업, 마케팅, 제품 및 지원을 포함한 다양한 팀을 위해 맞춤화된 통합 제품 모음을 결합합니다. 이 플랫폼은 웹사이트, 웹 및 모바일 애플리케이션, 이메일 등 여러 채널을 통해 목표 지향적인 커뮤니케이션을 촉진합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 고객 상호작용을 간소화하고 전반적인 커뮤니케이션 전략을 개선할 수 있습니다.
워드프레스용 인터컴 플러그인은 몇 번의 클릭만으로 웹사이트에 인터컴 메신저를 쉽게 통합할 수 있게 해줍니다. 이 기능은 실시간 채팅 기능을 가능하게 하여 기업이 웹사이트 방문자 및 로그인한 고객과 원활하게 연결할 수 있도록 합니다. 로그인한 사용자는 인터컴 내에서 사용자로 추적되며, 로그인하지 않은 방문자는 리드로 분류되어 고객 참여 및 잠재적인 판매 기회에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
